A quién va dirigido

• A aquellas personas que estén interesadas en trabajar en el sector de la mediación. 
• A profesionales del ámbito jurídico, psicoeducativo, social y sanitario, entre otros, que estén sensibilizados para desarrollar su labor dentro de este campo, sin necesidad de tener una formación específica en el mismo. 
• También a todos aquellos que, conociendo el área de la mediación, necesitan actualizar y perfeccionar sus conocimientos.

Objetivos

• Capacitar a los alumnos para el ejercicio profesional de la mediación. 
• Adquirir los conocimientos necesarios sobre los conflictos en general, lo positivo y negativo de los mismos, a fin de aprender a gestionarlos. 
• Comprender las ventajas que tienen otras formas de resolución de conflictos, distintas a la de la vía judicial. 
• Asumir los conocimientos necesarios para dotar a los alumnos de las habilidades imprescindibles para estas nuevas resoluciones de conflictos. 
• Acercarnos a la mediación, como otra forma de resolución de conflictos, el conocimiento de sus características y beneficios. 
• Conocer las características de los mediadores y su proceder a la hora de plantear y resolver los conflictos. 
• Entender la singularidad de la ARC como un modelo especial de mediación. 
• Adquirir los conocimientos necesarios para, como mediador de ARC, saber ocupar la correcta posición en el proceso. 
• Adquirir los conocimientos necesarios para identificar las emociones que pueden aparecer en mediación. 
• Aprender las técnicas para controlar y manejar estas emociones de forma que se conviertan en su mejor aliado hacia el éxito en la mediación. 
• Entender y asumir la formación que ha de tener el mediador para convertir una mediación cualquiera en un proceso de ARC. 
• Adquirir los conocimientos necesarios para dominar las técnicas de la comunicación emocional como herramienta para el cambio.

Modalidad

Online

Horas

60

Contenidos del Curso

Módulo 1. El conflicto. Definición y tipos
Módulo 2. Formas de resolución de conflictos
Módulo 3. Mediación. Filosofía y aplicaciones
Módulo 4. La adecuada resolución de conflictos
Módulo 5. El autocontrol emocional del mediador
Módulo 6.La formación del mediador en ARC